Untuk barang cacat/rusak saat paket pertama kali dibuka bisa dikembalikan ke kami dengan ketentuan sebagai berikut :
- Setiap barang yang dikirim ke konsumen sudah melewati proses pengecekan dari bagian Quality Control di pabrik. Apabila dikemudian hari terjadi kerusakan dan ingin diklaim, maka untuk biaya kirim retur menjadi tanggung jawab pembeli dan bukan penjual
- Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayaranya tidak bisa ditukar atau dikembalikan
- Barang yang diklaim memiliki kecacatan produk pada saat pertama kali dibuka dari paket pengiriman. Kami tidak menerima klaim untuk kerusakan yang terjadi setelah paket dibuka
- Konsumen wajib merekam Video Unboxing ketika paket diterima. Untuk mempermudah proses klaim dan pengecekan unit jika barang memang bermasalah sejak saat pertama kali dibuka dari paket
- Semua produk kami original SKMEI. Garansi distributor 1 bulan. Garansi Berlaku untuk kerusakan unit seperti jam yang tidak bisa di set atau ada fungsi jam yang tidak berkerja. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan unit karena pemakaian.
- Barang dikirim ke kami disertai dengan Form Pengembalian Barang untuk mempermudah kami dalam pengecekan. Barang akan kami ganti dengan yang baru. Form Pengembalian Barang bisa di download di sini
- Ongkos kirim pengiriman ulang dari penjual gratis. Ketentuan garansi tidak menanggung ongkos kirim pengiriman barang dari customer ke penjual
- Batas waktu klaim dan pengembalian barang maksimal 5 hari setelah barang diterima. Lebih dari 5 hari kami tidak menerima klaim untuk brang tersebut
- Selamat Berbelanja!
